Política de Cookies
Última actualización: Enero 2026
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza Docublock SAS (“Docublock”, “nosotros”) en el sitio web docublock.co y en la plataforma de gestión de contratos, y cómo puedes controlar su uso.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses o navegues entre páginas.
Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador, a los que nos referiremos colectivamente como “cookies” en esta política.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web y la plataforma funcionen correctamente. Sin ellas, no podríamos ofrecer servicios como la autenticación o la seguridad de la sesión. No requieren tu consentimiento.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
db_session | Mantiene la sesión activa del usuario autenticado. | Sesión |
db_auth_token | Token de autenticación cifrado para acceso a la API. | 8 horas |
csrf_token | Protección contra ataques CSRF (falsificación de petición en sitios cruzados). | Sesión |
cookie_consent | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies. | 12 meses |
2.2 Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio recuerde las elecciones que has realizado (como tu idioma preferido o la región seleccionada) para ofrecerte una experiencia más personalizada. Su uso es opcional.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
db_locale | Recuerda el idioma y región seleccionados. | 12 meses |
db_ui_prefs | Guarda preferencias de la interfaz (tema, densidad de vista, columnas visibles). | 12 meses |
db_recent_docs | Lista de documentos vistos recientemente en la plataforma. | 30 días |
2.3 Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. La información recopilada es agregada y anónima — no identifica a ningún usuario individual. Esto nos ayuda a mejorar la plataforma y el contenido.
| Proveedor | Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_* | Distingue usuarios únicos y rastrea sesiones. Datos anonimizados con IP masking activado. | 2 años |
| Google Analytics | _gid | Distingue usuarios durante 24 horas. | 24 horas |
| Hotjar | _hjSession_* | Registra mapas de calor y grabaciones de sesión (sin datos personales — campos de formulario excluidos automáticamente). | 30 minutos |
| Hotjar | _hjid | Identificador único del visitante para Hotjar. | 12 meses |
2.4 Cookies de marketing (opcionales)
Estas cookies se utilizan para mostrarte publicidad relevante basada en tus intereses cuando navegas en otras plataformas (retargeting). Solo se activan si otorgas tu consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies.
| Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Google Ads | Mide conversiones desde anuncios y personaliza anuncios en la red de Google. | 90 días |
| LinkedIn Insight Tag | Conversiones y audiencias personalizadas para campañas B2B en LinkedIn. | 90 días |
3. Cómo gestionar las cookies
Puedes controlar y/o eliminar las cookies en cualquier momento. Puedes eliminar todas las cookies ya almacenadas en tu dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten. Ten en cuenta que, si lo haces, es posible que debas ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites el sitio, y que algunas funciones dejen de funcionar.
Cómo gestionar cookies por navegador
- Google Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Menú → Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Menú → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio.
También puedes optar por no ser rastreado por Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
4. Cookies de terceros
Algunos de los servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar:
- Google Analytics: Política de privacidad de Google
- Hotjar: Política de privacidad de Hotjar
5. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o normativos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies, puedes contactarnos en: privacidad@docublock.co
